O SisCompliance revoluciona a gestão de denúncias, proporcionando total autonomia e eliminando a necessidade de intermediários. Nossa solução, inovadora e eficaz, redefine o conceito do serviço, tornando o processo mais acessível e democrático.
Otimize sua gestão de compliance com o SisCompliance. Simplificamos a recepção e organização de relatos, além de agilizar investigações, reduzindo o tempo de processamento em até 80%. Eficiência e precisão em cada etapa.
Disponibilize formulários web, bots ou números telefônicos gratuitos para a recepção de denúncias, seguindo as melhores práticas de compliance.
Permita ao denunciante submeter relatos de forma anônima e manter uma comunicação bidirecional segura.
Identificação automática de gestores mencionados na denúncia, com bloqueio imediato do acesso a esses relatos.
Geração de número de protocolo não sequencial para cada denúncia, garantindo a rastreabilidade e segurança.
Nomeie um usuário substituto para cobrir períodos de férias ou afastamentos de usuários principais. O substituto terá acesso exclusivo às novas denúncias recebidas durante o período especificado, garantindo a continuidade do processo sem comprometer a segurança das informações anteriores.
Possuímos uma central de atendimento para a recepção de demandas por meio de 0800, que funciona 24 horas por dia. Além disso, podem ser disponibilizados canais de recebimento de demandas em aplicativos como Whatsapp e Telegram
Todos os registros de movimentação das denúncias são documentados e monitorados rigorosamente. Usuários vinculados são obrigados a revisar as atualizações, garantindo total transparência e responsabilidade no processo.
Permite o upload e armazenamento seguro de documentos, imagens, e outros tipos de evidências, diretamente na plataforma. Isso assegura que todas as informações relevantes sejam centralizadas e facilmente acessíveis durante a investigação.
Gerencie tarefas associadas a denúncias, com acompanhamento rigoroso de prazos e resoluções.
Delegue tarefas a terceiros, incorporando documentos relevantes e garantindo a confidencialidade das informações.
Criação de comitês específicos para cada denúncia, garantindo análise detalhada e imparcial. É possível formar comitês específicos e nomear relatores. Essa funcionalidade garante a segregação de acesso.
Utilize indicadores personalizados para classificar e monitorar o progresso das denúncias, facilitando a geração de relatórios analíticos e a tomada de decisões baseadas em dados.
A plataforma permite a comunicação contínua e segura com o denunciante, mantendo-o informado sobre o status da denúncia e fornecendo feedback detalhado ao longo do processo de investigação.
Usuários são obrigados a revisar todas as movimentações, assegurando transparência no processo.
Receba e gerencie relatos com um processo 100% digital, incluindo a anexação de arquivos e coleta de consentimento.
Geração automática de número de protocolo e controle rigoroso dos prazos de resposta regulatórios.
Envie notificações automáticas e gere relatórios detalhados para acompanhamento e auditoria.
As respostas ao reclamante são encaminhadas para o seu e-mail, garantindo facilidade na comunicação.
Permite que titulares de dados enviem solicitações personalizadas e seguras.
Acompanhe e gerencie prazos conforme as exigências legais, notificando o DPO e o titular.
Painel dedicado para o tratamento de demandas relacionadas à LGPD, com indicadores específicos.
Para todas as demandas enviadas pelo titula, é gerado um número de protocolo.
Disponibilize o acesso à plataforma para o seu DPO terceirizado, e mantenha o controle sobre as demandas recebidas.
Integre o módulo de privacidade com o Data Discovery, e obtenha imediatamenta as informações solicitadas pelo titular de dados.
Integre a ferramenta com o NDEX, para realizar o tratamento de incidentes de forma automatizada.
Possibilite o envio de dúvidas e sugestões de forma identificada ou anônima.
Acesso rápido via QR Code para envio de sugestões diretamente de smartphones.
Classifique e arquive as respostas com registro do respondente e segregação de acessos
Armazenamento de dados em banco de dados certificado pela ISO 27001, assegurando conformidade com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
Plataforma 100% hospedada no AWS Brasil, com clusters dedicados e redundantes.
A plataforma é protegida por um firewall dedicado de borda, que monitora e filtra todo o tráfego de rede, bloqueando tentativas de acesso não autorizadas e prevenindo ataques cibernéticos. Esse nível avançado de segurança assegura que apenas conexões legítimas e seguras possam interagir com os dados e funcionalidades da plataforma, mantendo a integridade e confidencialidade das informações.
O código-fonte da plataforma está hospedado em um ambiente seguro e controlado, com monitoramento contínuo para garantir sua integridade. Isso inclui práticas rigorosas de versionamento e controle de acesso, assegurando que apenas desenvolvedores autorizados possam realizar alterações, mantendo a segurança e a estabilidade da plataforma.
Segurança reforçada com autenticação multifator e monitoramento contínuo de vulnerabilidades.
Realização de testes de penetração e backups instantâneos, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.
A plataforma passa por auditorias contínuas de código, realizadas por duas ferramentas independentes, para identificar e corrigir vulnerabilidades. Essa abordagem dupla garante uma análise mais robusta e detalhada, assegurando que o código-fonte esteja em conformidade com as melhores práticas de segurança, mantendo a integridade e a confiabilidade da plataforma.
Quando o assunto é Compliance, a Conformità é referência. Isso porque estamos há mais de 10 anos engajados na construção de programas de compliance sólidos e eficientes. Nossa experiência e infraestrutura fazem toda a diferença para o atingimento das metas e resultados de compliance.
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