SisCompliance. Software de Compliance
Um Sistema de Gestão de Compliance é baseado na identificação dos objetivos da organização e na identificação das obrigações relacionadas com esses objetivos.⠀As expectativas do público de interesse, são, de acordo com os conceitos de compliance 4.0, fontes para a identificação de obrigações.⠀O SisCompliance é um software desenvolvido exclusivamente para recepcionar e tratar adequadamente as […]
Controles Internos no Processamento de Denúncias
O canal de denúncias é uma excelente ferramenta para constatar fraudes e desvios, porém alguns riscos devem ser considerados na operacionalização da solução.⠀O primeiro risco consiste na possibilidade de a denúncia ser desviada ou apagada antes mesmo de chegar aos responsáveis pela apuração. Por isso existem serviços terceirizados independentes ou plataformas, como a do o […]
Canal de Denúncias. Gestão Interna ou Terceirizada?
Muitas organizações têm optado pela terceirização do canal de denúncias como forma de afastar os riscos existentes no processo de recepção dos relatos. A denúncia pode por exemplo ser recebida por alguém que tenha amizade com o denunciado (ou medo dele), e acabe fazendo “vistas grossas”, não processando a demanda da maneira correta. Ou ainda […]
O papel do compliance no Relacionamento com os Stakeholders
Stakeholder, traduzindo para o português é parte interessada. Robert Edward Freeman utilizou pela primeira vez este termo, em 1984, no livro “Strategic Management: A Stakeholder Approach” e a definição, segundo ele, é que “os stakeholders são elementos essenciais no planejamento estratégico de negócios”. Além disso, são eles que afetam ou são afetados em uma Empresa.⠀Os […]
PAPERLESS
Um escritório papel zero é um ambiente de trabalho onde o uso do papel é eliminado ou substancialmente reduzido. Isso é feito por meio da conversão de documentos e outros papéis para o formato digital. A adoção do princípio “paperless” pode economizar dinheiro, aumentar a produtividade, economizar espaço, facilitar o compartilhamento de documentos e informações, […]
Privacidade do Denunciante
O fluxo de uma denúncia se inicia no envio do relato, momento em que o denunciante, de acordo com as melhores práticas deverá possuir a faculdade de se identificar ou de permanecer anônimo.⠀No Siscompliance quando o usuário opta por não se identificar nenhuma informação é capturada e armazenada, como por exemplo número do IP, dados […]
Canal de denúncias: Uma boa prática ou uma obrigação legal?
O IBGC em seu Código de Melhores Práticas de Boa Governança considera como Boa Prática a existência de Canal de Denúncias como instrumento de Governança: “O canal de denúncias, previsto e regulamentado no código de conduta da organização, é instrumento relevante para acolher opiniões, críticas, reclamações e denúncias, contribuindo para o combate a fraudes e […]
ISO 37.002
Dica de Compliance >> As normas técnicas têm sido grandes aliadas no desenvolvimento de diretrizes relacionadas com compliance. Porém, quando o assunto é canal de denúncias, não existem atualmente normas de padrão com relação à sua operacionalização. Foi por isso que em 2016, a ISO / TC309 formou um Grupo para examinar a viabilidade e […]
